Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst in de officiële Retrock merchandise webshop, geëxploiteerd door Dust Events. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Contactgegevens

Retrock Merchandise / Dust Events
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: [invullen indien gewenst]
BTW-nummer: [invullen indien gewenst]

3. Aanbod en Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, afmeting of uitvoering kunnen voorkomen.

4. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
Verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 per bestelling.
Bij afname van 20 stuks of meer per product geldt een prijs op aanvraag.

5. Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via iDEAL op het moment van bestelling.

6. Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop. Voor grotere bestellingen (20+ stuks per product) kan contact worden opgenomen via [email protected].

7. Verzending

De verzending verloopt via PostNL.
Wij streven ernaar om bestellingen te verzenden binnen 1-2 werkdagen De daadwerkelijke levertijd kan variëren en is mede afhankelijk van PostNL.

8. Verzendkosten

Voor alle standaard bestellingen binnen Nederland rekenen wij € 6,95 verzendkosten.
Internationale verzending is mogelijk op aanvraag.

9. Herroepingsrecht & Retourneren

U heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongedragen, ongewassen en in originele staat is. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een foutieve of beschadigde levering. Neem voor retouraanmelding contact op via [email protected].

10. Garantie

Mocht een product gebreken vertonen bij ontvangst, neemt u dan binnen 7 dagen contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor vertraagde levering door PostNL of andere vervoerders.

12. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling.

13. Wijzigingen

Dust Events behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van bestellen, is van toepassing.