Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Retrock (onderdeel van Dust Events) omgaat met persoonsgegevens die worden verzameld via de Retrock merchandise webshop.

1. Identiteit van de webshop

Retrock Merchandise
Uitgevoerd door: Dust Events
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens worden verzameld

Bij het plaatsen van een bestelling kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

  • Naam

  • Adres en woonplaats

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Bestelgegevens

  • Betalingsinformatie (verwerkt via iDeal – wij ontvangen geen volledige betaalgegevens)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Communicatie over de bestelling (zoals verzendinformatie of vragen)

  • Het verbeteren van de webshop en dienstverlening

  • Administratieve verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Overige communicatie: maximaal 1 jaar

5. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • PostNL voor de verzending van bestellingen

  • iDeal / betalingsproviders voor het uitvoeren van betalingen

Deze partijen ontvangen enkel de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van hun diensten.

6. Cookies

De webshop kan gebruikmaken van functionele cookies voor:

  • Een goed werkende webshop

  • Het onthouden van winkelmand-inhoud

Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst zonder toestemming.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Retrock neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Een kopie van je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen in deze privacy policy

Deze privacy policy kan worden aangepast vanwege veranderingen in wetgeving of functionaliteit van de webshop. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

11. Contact

Voor vragen over deze privacy policy kun je contact opnemen via:
[email protected]